在巴黎的城市風尚與設計展會上，一位商人在使用手機上的谷歌語音翻譯軟件。 英語是一門商務通用語言，對吧？其實，不盡然。如果這句我們爛熟的話是全球公認正確的話，那么翻譯服務外包市場怎能達到370億美元（230億英鎊）的市值，并以每年6%的速度增長。 雖
在巴黎的城市風尚與設計展會上，一位商人在使用手機上的谷歌語音翻譯軟件。
英語是一門商(shang)務(wu)(wu)通用語言(yan)，對吧？其實，不盡然。如果這(zhe)句我們爛熟(shu)的話是全球(qiu)公認正確(que)的話，那么翻譯服務(wu)(wu)外包市場怎能達到370億美元(yuan)（230億英鎊(bang)）的市值，并以每年6%的速度增(zeng)長。
雖(sui)然(ran)英(ying)文的文字內(nei)容(rong)在網站(zhan)上(shang)占主(zhu)導地位，“但是還是有數以億計(ji)的人們并不(bu)懂(dong)英(ying)文，要(yao)不(bu)就是英(ying)文并不(bu)好，不(bu)足以讓其作出購買決策(ce)”，常識商務咨(zi)詢公(gong)司的一項報告表明。
實際上(shang)，做生(sheng)意(yi)時(shi)必須將(jiang)產品信息翻譯成各種(zhong)其他語言，實現本土化(hua)，這時(shi)就需要翻譯人才了(le)。
隨著翻譯(yi)公司之間的競(jing)(jing)爭日益激烈，很多公司開始(shi)轉向利用(yong)科技在競(jing)(jing)爭中先(xian)發制人(ren)。
翻譯事半功倍
舉個例(li)子，位于(yu)利茲城的翻譯公司(si)Thebigword員(yuan)工(gong)人數(shu)達(da)12000，囊(nang)括73個國家500多種語(yu)言,其老(lao)客(ke)戶包括Ricoh,Electrolux和DHL等公司(si)。
該(gai)公司(si)宣稱它能用手機(ji)在31秒內給(gei)你聯系一位翻譯人員，幫(bang)你翻譯文件(jian)，把你的市(shi)場廣告詞本地(di)化。
然而，其科技庫里的真正武器(qi)在于它的翻(fan)譯管理系統(tong)（TMS）。公司宣稱該系統(tong)能夠通(tong)過自動化(hua)的工作流(liu)程(cheng)和電腦協助翻(fan)譯工具快速(su)完成任務(wu)，速(su)度是(shi)行(xing)業(ye)標準的四倍。
位于利茲的翻譯公司——Thebigword擁有來自世界各地的翻譯人才12000人
假如你是個科技公(gong)司(si)，打(da)算同(tong)一(yi)(yi)天在各國發行(xing)一(yi)(yi)款新手機。“像這(zhe)種情(qing)況的翻譯(yi)任務不同(tong)于將一(yi)(yi)頁紙翻譯(yi)回傳(chuan)那么(me)簡(jian)單，它(ta)牽涉到(dao)大量(liang)不同(tong)的步(bu)驟”，首席執行(xing)官Larry Gould如是說，”它(ta)可(ke)(ke)能(neng)(neng)包括(kuo)數據和插圖(tu)，可(ke)(ke)能(neng)(neng)用于特定領域，這(zhe)需要本土(tu)化，重(zhong)新編(bian)輯，并經(jing)過多重(zhong)驗(yan)證。當然，你必(bi)須在截止日期之前完成翻譯(yi)任務“。
像(xiang)這種任(ren)務，Gould可(ke)以跨域33個國家(jia)調動(dong)達200個翻(fan)譯人員共(gong)同完成。但是(shi)TMS系統有助于(yu)協調各步(bu)驟(zou)，利(li)用時間區分擔工作(zuo)量，加快速(su)度，降低(di)費用。
語言障礙？
這類公司很大程度上還是依靠翻(fan)譯人員，但是同時也更(geng)多的利用低成本的自動翻(fan)譯工具(ju)(我們稱(cheng)為MT）作(zuo)為補充。
常識咨詢公司的高級分析員Ben Sargent說，此類的翻譯科技雖有缺點，但對于那些重要性不高容量又大的工作，特別是線上的內容，比較適用。
據我們估計，所有能夠并且應該翻譯的電子內容僅有不到0.5%實際上得到翻譯，沒有人有足夠的預算來全部完成。所以在低價值的內容操作中，像用戶自制的內容，消費者之間的互動和自動翻譯器有很多發展空間。”.
比如，eBay購物網站發現其20%的銷售量涉及跨國貿易，并且國際銷量的增長速度快于國內銷量，此時它尋求應用軟件Tek的機器翻譯技術的幫助，用以翻譯目的國本土語言的購物目錄。目前，eBay僅翻譯的購物目錄語言包括巴西和俄羅斯等國，但是最終它還是希望幫助賣家將其商品清單翻譯成多國語言，并且幫助他們即時翻譯與買家在短信上的聊天內容。
目前世界上共有6500種口頭語言
但是翻譯公司VerbalizeIt首席執行官Ryan Frankel卻不(bu)買機器翻譯（MT）的賬，他認(ren)為(wei)，放棄“抓主旨(zhi)”的這(zhe)種(zhong)翻譯技巧還為(wei)時過(guo)早(zao)。該翻譯公司僅采用人工(gong)翻譯的方(fang)式(shi)。他還說(shuo)，誠然，商務翻譯注重翻譯的準確度(du)但同時注重翻譯類型(xing)，某一(yi)特(te)定行業和文化術語及細(xi)小差別需要經(jing)驗豐(feng)富受過(guo)培訓(xun)的專業翻譯團隊才能完成。
甚至(zhi)機(ji)器翻(fan)譯的提倡者都承認精確度達到(dao)70%就相當(dang)了不起了，而這(zhe)種情況僅在科技類文獻使(shi)用大量前后一(yi)致(zhi)的術(shu)語是才能(neng)達到(dao)。
一旦正(zheng)常對話中俚語短語、習語和(he)比喻交織一體，機(ji)器翻譯的(de)準確(que)度暴跌到30%。
"話(hua)對話(hua)"技術，即將人類話(hua)語(yu)即時翻(fan)(fan)譯(yi)成(cheng)文字或是翻(fan)(fan)譯(yi)成(cheng)計算(suan)機語(yu)言，發展可能性很大。然而(er)這尚處于前期，五月份(fen)發布的(de)微軟(ruan)預覽(lan)版Skype翻(fan)(fan)譯(yi)工具用起(qi)來笨拙緩慢，這也(ye)證明了最新的(de)“話(hua)對話(hua)”有待(dai)更快發展。據分析員Gartner的(de)觀點，在未來的(de)五到十年市場才可能成(cheng)熟。
行(xing)業內(nei)領頭羊SpeechTrans(語言(yan)(yan)(yan)翻譯)稱它能讓用戶在(zai)固定線(xian)內(nei)或是網(wang)絡電話(hua)中用40多種語言(yan)(yan)(yan)進行(xing)對話(hua)，更(geng)甚于這項技術還能識別不(bu)同的口音和方言(yan)(yan)(yan)。“在(zai)四年的時間里，我(wo)們(men)在(zai)這項技術上取得的成就已經(jing)遠超過曾經(jing)的可(ke)能性預期(qi)”，銷售部總監Mark Coviello說，“按這種速度，通(tong)過使用‘話(hua)對話(hua)’技術，我(wo)們(men)預計任(ren)何人都可(ke)以和其他人無(wu)障礙的溝通(tong)”
